L’acquisto dei prodotti avviene direttamente al nostro store di Bergamo oppure online tramite il sito ed è necessaria la registrazione per consentire le procedure logistiche ed amministrative ai sensi delle normative vigenti.

Al momento dell’ordine verrà inviata in automatico una email di conferma all’indirizzo di posta elettronica digitato in fase di registrazione. Tale messaggio di conferma riporterà un "numero d'ordine" da utilizzarsi per qualsiasi comunicazione da inoltrare a DivinaMente. Il contratto di vendita online si perfeziona e si conclude nel momento in cui DivinaMente invia la merce al cliente.

L'ordine di acquisto può essere annullato integralmente se, al momento della richiesta di annullamento, è ancora in corso di preparazione la spedizione del prodotto e, in ogni caso, se l'importo non sia stato accreditato sul nostro conto bancario; in tal caso non verrà addebitato alcun costo al cliente.

Se al momento della richiesta di annullamento dell'ordine di acquisto il prodotto risulti già affidato al corriere, il cliente dovrà esercitare il diritto di recesso e rispedire a DivinaMente la merce.

A tal fine, è necessario seguire la procedura indicata nella sezione DIRITTO DI RECESSO.

DivinaMente ti offre anche i servizi “Avvisami quando torna disponibile” e “Disponibile su prenotazione”: il primo permette di essere avvisato al tuo indirizzo di posta elettronica quando prodotti, momentaneamente fuori stock, rientrano nella piena disponibilità; il secondo invece consente il diritto di prelazione su prodotti unici e di limitata disponibilità

Per maggiori informazioni è possibile scriverci all'indirizzo contattaci@divinamente.store.